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陈予黎在听到那个客户说的话之后觉得那个客户真的是太粗鲁了,但是陈予黎也知道这也不能完全的都怪客户,毕竟拖的时间也是太长了,他也能够理解客户心中那样急切的心情他也是满怀着抱歉的心思对这些,这个客户可真是没有一丝一毫的保留余地全部把那些不好听的话都放在了陈予黎的面前但是陈予黎面对这样的事情也是不能对那些客户回击,只能是非常有礼貌的回答着他们。
然而那些客户看到了陈予黎来了之后又听到陈予黎让他们都坐下,于是他们也都给了陈予黎一点面子纷纷的都坐了下来,陈予黎看到他们这个时候安静了一些了,就觉得心里刚才要轻松一点,下来就听到了陈予黎苦口婆心的对这些顾客说道。
“能够理解你们的心情,我也知道你们在经过那么长时间,却还是没有得到你们想要的那个目的心里是特别的不爽,说句实话如果我换作是你们的话我的心里也是有一定的交际程度的但是面对于这样的情况我们企业也是不想要让这种事情发生的,如果真的能够避免这种事情发生的话我们自然也是想要避免的,关键是我们避免不了啊。”
然后那些客户听了陈予黎说的这些话之后又感到更加的不开心了他们本来是想着只要是他们早上没来之后见到了这个企业的管事的,那肯定就会给他们一个好的说法的,没有想到会给他们这样一个结果,这让他们简直是既失望又感到愤怒,于是只听到又有一个客户大声的对陈予黎说道。
“你怎么会这么说呢?你这是什么意思?你就是说这种事情避免不了,不怪你们,你们未免也太不负责任了吧问题是出在你们身上的,可是你这么说,分明就是在逃避责任,一点也没有想要承认错误的意思,你看我的头发也有一点白了吧再看我脸上的皱纹也明显一些了,由此可见我也不是一个年轻人了,我都活了那么大年纪了,我还是第一次遇到这么倒霉的事情呢,你找你刚才所说的是不是还要怪我们这些人太蛮不讲理了,一点也不知道理解你们的感受。”
陈予黎听了那个客户说的之后又感到非常的头疼了,因为他那个客户说完话之后其他的人也是像那个客户所想的一样了,陈予黎为了避免一会儿之后这些客户一起说话,然后会闹得不可开交,所以陈予黎在那个客户话刚刚说完的时候又开始非常迅速的接了起来,只听到陈予黎回答的那个客户说道。
“这位先生,你误会了,我们没有那个意思,并不是你所想的那样的,我所说的避免不了是因为我们这里的董事长,但是由于某种原因所以昏迷不醒,离了他之后,我们这两个企业实在是不能运转,才会导致了这种事情的发生,我们也想要,让我们的董事长,快点醒过来,可是这种事情不是着急就能够做到的,如果真的是着急就能够做到的话那我们在这里一起着急好了,其实说句实在的你们现在非常着急我是比你们更加的着急呢,自从董事长昏迷不醒了之后我这里就忙得不可开交,如果你们不相信的话你们就看一下这个氛围就知道我有多忙了。”
那些客户在听到陈予黎这么说之后似乎也有点理解陈予黎的心情了,但是他们觉得如果就是因为陈予黎刚才说的那些话就让这些客户同情的陈予黎和这个企业的话未免也太委屈了他们自己了,每个人都是顾着自己的,不可能有那一个人伟大到只想着别人不想着自己的地步,所以尽管陈予黎似乎是有点跟这些客户抱怨似的说了之后那些客户还是带着一脸和刚才的样子没有太大区别的表情对陈予黎说道。
“你们企业是因为这个状况才不按时完成交稿的,可是我们的这些订单也不能白费了呀你们必须要给我们交稿的,我们也不管你有什么样的手段,这些事情都和我们没有关系我们在乎的只是我们的订单能不能交稿我们现在已经不期盼按时了,你们能不能尽快地做完这些事情,你要知道你们不能按时完成交稿,耽误了我们多大的事情,这些你们能担负的起吗?一点也没有信誉,一点也不负责,真不知道你们是怎么混到这个地步的。”
陈予黎也是明确了这些客户的心思也不愿意做那些这些客户的心灵辅导了,鱼儿面对着这样的场景,他的一个头简直是都快要变成两个大了,好几张嘴巴都对着陈予黎一个人讲着让陈予黎根本就分不清到底哪一句是哪一个人讲的他不知道要回答谁了,他只能是手机,眼快的看着那一个人讲话了,然后迅速的扭向那边非常礼貌的回答的那个人,要不然的话,那个人又会觉得自己不尊重他的,然后肯定又会说一些不好听的话了。
“这个你们放心,关于这个交稿的事情,我们一定会交的,只是我们真的不能在非常短的时间内交的上我刚才把这个原因都已经告诉你们了,但是我也能够知道你们现在根本就不顾及我们企业的难处,只是顾及自己这件事没有什么好意外的,也没有什么好惊奇的,临时的状况就连我们企业也没有想到,真的是很抱歉惹得你们那么生气,不过尽管我看到你们都是那么着急了,我还是想要跟你们说着急是没有用的,我们企业只能承诺尽快,但是却承诺不了在你们预料当中的那个时间。”
那些客户听到陈予黎这么说之后便是觉得但是呆在这里也得不到什么好的结果也得不到他们一个好的说法,其实那些客户也是认为如果自己还是这样胡搅蛮缠的,呆在这里跟着一个女人说那么多话,而且好像是在欺负这个女人似的,也会显得他们是非常不讲道理的,也是不通情达理的人,于是有一个客户我就对其他的客户说着。
“要不然我们还是先回去吧,照这个样子来看这个女士也不能给我们什么样的好的回复,而且我刚才听了那个李牧说的话之后也是觉得她也是挺为难的,如果我们再呆在这里的话,也许就会显得我们比较铁石心肠不知道理解别人一样。”
然后其他的客户听到了这个客户同样是和自己的状况一样却还是能够理解陈予黎也是不愿意多说一些什么了便只好同意,陈予黎在看到了这个场景之后,心理变轻松了好多,女孩觉得这些客户终于可以回去然后让自己的脑袋清静清静了,但是他也明白这样只是暂时的,轻松在这些问题没有解决之前他永远都是不能够真真正正的放松上一次的。
那些客户一个个的都朝着大门的方向走去陈予黎也是跟随到大厅外面之后就不再送那些客户了,在那些客户走了之后陈予黎像是一个大石头暂时的放到了地面上一样,陈予黎又再一次的回到了办公室内,直接到这个时候的陈予黎回到办公室之后就是用手拖着腮帮非常严肃的看着电脑,可是正当陈予黎认真的看着电脑的时候突然他的手机又响了起来,陈予黎看到了一个陌生的号码便不用去想是谁就知道一定是客户了,陈予黎接通了电话之后就非常客气地对电话那头的人说道。
“你好,这里是……”
可是正当陈予黎刚刚的想要开口说话,可是却被电话那头的人一下子就堵住了,女孩的嘴只听到电话那头的人是一个中年的男人,她的声音是那样的浑厚,只听到那个男的有些不耐烦地对陈予黎说道。
“行了行了,你不用跟我介绍你这是哪里的?我也知道你是谁?你不用再说那么多,没有用的话了,我是你们的一个客户可是我感到非常的纳闷为什么我都已经等了那么多天了,订单依旧还是没有按时的交稿完成呢?针对于这一件事情你是不是应该跟我解释一些必要的理由呢?最好是那种特别合理的,不要为你的没有信誉而找借口,这样的话我是不会相信的。”
陈予黎听了之后又陷入了深沉的焦虑,他听到电话那头的那个中年的男人说话的语气和刚才那些好不容易才走掉的客户的语气,简直是完全一模一样的,所以陈予黎一听到这个男人的话之后又开始头疼了起来,虽然陈予黎现在真的非常的焦虑,但是他也不能因为自己的这种焦虑而带出了一种不好的语气来面对客户,陈予黎只能用着非常耐心的语气来回答客户说道。
“这位先生不光是你自己一个人,那边的订单没有按时的交给完成,其他的也是一样的,我们企业这边出了一点问题,不过我们一定会及时的解决掉的,你先不要着急,我们真的不是故意造成这种结果的面对这样的问题,我们也是感到非常的头疼,但是我们知道这件事情一时半会是解决不了的,但是我们可以承诺给你我们一定会尽快的解决这种问题的。”
虽然陈予黎是这样,耐心的,并且温柔的对那个客户说的,但是那个客户好像是一点也不愿意听这些话似的,并没有给陈予黎一点好的语气,那个客户现在只知道自己没有得到自己想要的结果,心里感觉十分的不顺,已经没有那个空余的心里空间再去考虑别人的心情了,所以只听到那位客户依旧还是用着那种非常生气并且还是非常野蛮的语气回答这陈予黎说道。
“你以为光是你们企业有苦衷吗?我满怀着希望的来给你们订单可是你们企业竟然给了我这样一个答复,你觉得我能够接受的了吗?我自己也是非常的明白,我并不是一个通情达理的人的,我也没有那个闲功夫再去理解你们企业了,我现在唯一知道的就是我的订单没有按时的完成交稿,这件事情是我唯一在乎的,你不用跟我说关于你们企业的事情,那也不关我的事情啊!你却还要跟我说你们企业遇到了什么问题,你有没有想过我们这些客户的苦衷呢?”
可是这个时候的陈予黎当听到那个客户回答完了之,后也是觉得心里没有那么的刺激了,她仅仅的是感觉自己没有按时的给那些客户的订单完成交稿俺感到十分的慌张。
并没有因为那些客户一开始的时候来找上门来对自己说的那些话让陈予黎感到十分的难过了,他现在都已经习惯了面对于那些客户对自己说三道四的感觉,那些大声的对自己的谩骂她也早就已经习惯了,可谓是脸皮又练得厚了一层。
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